奔驰女车主维权事件引关注中消协汽车金融服务应明码标价

奔驰女车主维权事件引关注 中消协召开座谈会表示汽车金融服务应明码标价

近期奔驰女车主维权事件引发社会广泛关注,针对汽车消费领域的突出问题,今天上午,中国消费者协会举办“推动解决汽车消费维权难座谈会”,就汽车销售中的金融服务等费用收取、汽车消费者维权难的解决等问题进行了深入讨论。

跆拳道大满贯采用双积分制,除了海选赛是G2级别的奥运积分赛之外,比赛还另外设置了大满贯积分,每个奥运周期内,各级别大满贯积分最高的选手将获得东京奥运会的参赛资格。今年,跆拳道大满贯将迎来东京奥运会周期内的最后一季赛事,首批8张外卡得主将在12月的总决赛后揭晓。(完)

工作人员正在将装有朱鹮的箱子搬下车。曾凌 摄

两届奥运冠军吴静钰在本次海选赛上夺得她复出后的四连冠,她抱着女儿登上了冠军领奖台。主办方供图

随后,吴静钰又接连战胜了土耳其选手梅尔韦·丁杰尔和中国选手郭清,进入决赛对阵去年跆拳道大满贯总决赛第四名、韩国选手姜宝拉。姜宝拉年仅19岁,和1987年出生的吴静钰相差了13岁,正是体力充沛,敢打敢冲的年纪。由于近年来,她在国际大赛上屡获好成绩,韩国国内对这位选手的未来非常看好,甚至将她称作“女版李大勋”。

“三包”退换车应更开放

载有20对朱鹮的车抵达新家。曾凌 摄

决赛中,开局不到30秒,姜宝拉右脚外侧扭伤倒地。随后,姜宝拉数度想要寻找机会,施展她擅长的近身腿法。但是吴静钰始终保持脚步移动,并用前腿防守,避免对手的贴身战术,同时伺机得分。首局吴静钰9:5获胜。比赛进入第二局,双方的对抗更加激烈。但吴静钰全力控制好了与对方的距离,第二局以18:4大比分战胜姜宝拉,拿下了复出后的四连冠。

入住沐川县朱鹮繁育中心的一对朱鹮。曾凌 摄

赛后,吴静钰坦言,从争夺积分的角度上来说,她并不希望与姜宝拉这样的选手交手。但是,考虑到下个月即将出征2019年世界跆拳道锦标赛,能够与更多高水平的选手对抗并且获得胜利,对于自己在大赛前建立自信有非常大的帮助。

2019年,沐川县人民政府与四川自然科学研究院、浙江大学生命科学学院合作共建沐川县朱鹮繁育中心。中心主要担负朱鹮饲养、繁育、监测、医疗等任务,当朱鹮种群数量达到一定数量时开展种源交换、野外放飞、科普教育、生态旅游等活动。“沐川适宜朱鹮生存繁殖,且具备创建朱鹮繁育中心条件,是四川开展朱鹮保育研究的首选之地。”沐川县朱鹮繁育中心项目工作组副组长刘川称,为更好保护朱鹮,满足大家关爱、保护野生动物的心理需求,繁育中心向社会公开开展朱鹮认养活动。(完)

韩国选手南宫镮(青)在男子80公斤以下级决赛中战胜2018年亚锦赛冠军、中国选手陈灵龙,夺得冠军。主办方供图

座谈会透露,2016-2018年全国消协组织投诉与咨询信息系统数据显示,汽车产品(含零部件)的投诉从1.5万件/年,上升至1.9万件左右/年,投诉解决率有所下降,仅维持在80%左右。

当天,吴静钰的丈夫和女儿也来到现场为她助威。吴静钰表示,虽然年轻的选手冲击力很强,但是成为妈妈后,自己的比赛心态更加平稳了。现在她的目标就是一步一步打好每一站奥运会积分赛。

朱鹮白天喜欢在在池塘、沼泽、溪流、水田、河滩觅食、活动,夜晚则选择适宜的树木栖息,是典型的“一夫一妻”制,一经“婚配”便终生相守。3至4月份,是朱鹮“谈情说爱”、哺育下一代的时间,“恩爱夫妻”轮流坐巢、孵卵、育雏。每年6月中旬,雏鸟即可随“父母”飞上蓝天。

沐川县地处四川盆地西南边缘,位于大渡河、岷江、金沙江腹心地带,该县森林覆盖率达77.34%,是长江上游重要的生态屏障和水源涵养区,也是全国生态文明示范工程试点县、国家级生态示范区和四川唯一“中国天然氧吧”。朱鹮繁育中心位于该县幸福乡白果村9组,紧邻沐溪河畔。项目总占地约12000平方米,投资概算1200万元人民币,分两期工程实施,一期工程主要修建繁殖笼舍、幼鸟笼舍、配对笼舍、繁育中心通行道路以及办公用房和购置设备设施,引进朱鹮20对进行驯养繁殖;二期工程计划2020年开工建设,主要新建生态笼舍、科普场馆、游客观光步行道和繁育中心环境美化,开展朱鹮野外驯化放飞等。

男子80公斤以下级决赛在两届跆拳道大满贯亚军得主、韩国选手南宫镮和2018年亚锦赛冠军、中国选手陈灵龙之间展开。南宫镮在首届跆拳道大满贯中,以黑马姿态接连击败奥运冠军、世界冠军,一战成名。尽管是这个级别中的矮个子,但他仿佛用之不尽的体能和强大的柔韧性让他在比赛中,拥有着极高的得分效率。当天的比赛中,南宫镮直落三局获胜,再次夺冠。

两届奥运冠军吴静钰在本次海选赛上夺得她复出后的四连冠,与丈夫和女儿一起分享胜利的喜悦。主办方供图

想要获得东京奥运会的资格,目前奥运排名23位的吴静钰需要和时间赛跑,在东京奥运前挣得更多的积分。吴静钰说:“其实这次复出备战奥运对我来说最困难的就是,每一场比赛我都不能有失误。对于其他选手来说,也许输掉一场比赛没关系,但是对于我来说,每一项比赛都很重要。赢一场比赛很容易,赢一年的比赛就难了。”吴静钰非常坚定地表示,如果能够成功踏上奥运会赛场,对于自己来说将是一次成长和突破。

三天的比赛过后,中国队收获7枚金牌,20张总决赛入场券。通过本次比赛,中国跆拳道队向全球跆拳道界展示出了日益提升的综合实力,也印证了国内跆拳道竞赛改革的良好成效。

吴静钰是本次比赛绝对的焦点,此前,她已经连续获得了复出后的三场国际大赛冠军。当天的比赛中,吴静钰首轮对手是来自印度的阿卡莎·博卡。博卡刚满18岁,本次春季海选赛是她的首次国际大赛。虽然在比赛中,博卡大比分落败于吴静钰,但是赛后,当她得知对手是两届奥运会冠军,而且已经是一位母亲时,脸上露出了激动又敬佩的神情,赶忙追上吴静钰去请求合照。

1981年,中国陕西省洋县境内发现7只野生朱鹮,珍稀、濒危程度超过大熊猫。30多年来,中国的朱鹮种群数量已从7只“壮大”到了2000余只。

根据“汽车三包”政策,同一故障修理超过5次可换车,在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车,那么汽车“三包”到底该如何使用?座谈会上,原国家法官学院副院长曹三明说:“‘三包’应该针对合格的车辆适用,如车辆在购买前存在问题,就不能机械按照‘三包’来处理,应参考《合同法》和《消费者权益保护法》的相关条款处理。”曹三明建议,应通过网络大数据建立对汽车出售方的监督平台,开放汽车售出前的维修记录,此外“三包”的使用范围和规定期限,应该相应扩大和延长。

走进占地3000平方米的朱鹮繁育中心一期项目,鸟巢、凉棚和浅水池等已建好,是朱鹮休闲栖息、洗澡、玩耍和觅食的地方。繁育笼舍外“墙”用钢丝网围就,与外“墙”间隔50厘米有一层尼龙网保护内“墙”,以防朱鹮在飞翔过程中误撞碰到钢丝网而受伤,起到缓冲作用。繁育笼舍内,几名工作人员正将20对朱鹮按“一夫一妻制”转移至笼舍,该中心也成为20对朱鹮的“新家”。

结合奔驰车事件及汽车消费领域投诉问题,中消协提出:汽车产品合格交付,是经营者的应尽义务。一些经营者向消费者交付不合格车辆,却以“汽车三包”规定为由拒绝承担退货责任或相应赔偿责任,有违法律规定。汽车销售金融服务等应明码标价,杜绝强制交易等违法行为,但当前汽车销售服务中,存在强制消费者购买保险、缴纳续保押金或续保保证金等问题,有些经销商代办业务在未告知消费者的情况下多收上牌费、金融服务费,还不开具发票,引发消费者强烈不满。对于这些违法行为,应当依法严厉惩处。

中国政法大学民商经济法学院教授孙颖也建议,应在购车和售后过程中加入第三方监督机构,避免4S店和消费者单向协商。北京盈科律师事务所律师蒋苏华则表示,在退换车条款中的“家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏。”等条件过于封闭,应修改为更为开放的条款,缓解消费者退车难,维权难。

针对汽车消费维权难题,中消协表示,将做四大工作:一,进一步加强消费维权志愿者队伍建设,强化汽车领域的商品和服务监督。二,深入研究汽车消费领域的突出问题和消费维权难点,积极参与相关领域的立法立标工作。三,探索建立汽车消费专业委员会,借助专家、律师力量,提升汽车投诉处理效能;探索建立汽车消费领域信用公示机制,公开披露故意拖延、无理拒绝以及其他严重侵害消费者权益的失信行为,强化企业信用约束。四,对于重大、典型侵害汽车消费者合法权益行为,综合运用调查、约谈、反映、建议、揭露批评、诉讼、信用公示等方式,切实加强对消费者的保护,有力遏制经营者不法行为。 本报记者 张骜